Удаленная помощь / инструкция
Удаленная помощь без выезда
Если проблему можно решить через интернет, мастер подключается к вашему компьютеру с вашего разрешения. Это нужно, чтобы мы смогли вам помочь: увидеть ошибку, настроить программу, проверить систему или быстро подсказать следующий шаг.
Windows 11 / загрузка
Как скачать Windows 11
Где взять официальный ISO, как сделать установочную флешку и почему не стоит скачивать случайные сборки.
Windows 11 / пароль
Как поставить пароль на Windows 11
Пароль, PIN, варианты входа и что выбрать для домашнего или рабочего компьютера.
Windows 11 / запись экрана
Как записать экран на Windows 11
Ножницы, Xbox Game Bar, звук, область записи и где потом искать готовый файл.
Windows 11 / Defender
Как выключить антивирус на Windows 11
Когда можно временно отключить Defender, почему это рискованно и что лучше сделать вместо этого.
Windows / ошибка
Синий экран Windows: что делать
Что делать, если появился синий экран Windows 10 или Windows 11.
Wi-Fi / ноутбук
Не работает Wi-Fi на ноутбуке
Что проверить, если на ноутбуке не работает Wi-Fi.
Принтер / Windows
Компьютер не видит принтер
Почему Windows не видит принтер Canon, HP или другой модели.
Windows / звук
Нет звука на компьютере
Что делать, если нет звука в Windows 10 или Windows 11.
Микрофон / связь
Не работает микрофон в Windows
Почему не работает микрофон на ноутбуке или ПК.
Диагностика / экран
Черный экран при запуске ПК
Что делать, если при включении компьютера черный экран.
Безопасность / Windows
Как удалить вирусы с компьютера
Как удалить вирусы с ПК без лишнего риска.
Windows / доступ
Забыл пароль Windows
Что делать, если забыли пароль Windows 10 или Windows 11.
Данные / флешка
Как восстановить файлы с флешки
Что делать, если пропали файлы с флешки или карта памяти просит форматирование.
Диагностика / питание
Компьютер сам перезагружается
Почему компьютер сам перезагружается.
SSD / апгрейд
Как перенести Windows на SSD
Как перенести Windows с HDD на SSD.
Видеокарта / драйвер
Ошибка драйвера видеокарты
Что делать при ошибке драйвера видеокарты NVIDIA, AMD или Intel.
Диагностика / Windows
Почему компьютер тормозит
Основные причины: накопитель, автозагрузка, перегрев, память, вирусы и устаревшая система.
Windows / настройка
Что сделать после установки Windows
Драйверы, обновления, базовые программы, резервные копии и настройки безопасности.
Windows 11 / апгрейд
Компьютер не подходит для Windows 11
TPM, Secure Boot, процессор, память, SSD и решение: настройка, апгрейд или замена.
Windows 11 / безопасность
Что такое TPM 2.0
Зачем Windows 11 нужен TPM, как проверить модуль и когда требуется настройка BIOS.
Диагностика / SSD
Windows 11 не видит SSD
Что проверить, если диск пропал после обновления, сна или перезагрузки.
Ноутбуки / охлаждение
Ноутбук греется и выключается
Пыль, кулер, термопаста, перекрытые отверстия и признаки срочной чистки.
Диагностика / USB
Не работают USB-порты на ПК
Почему компьютер не видит флешку, мышь, клавиатуру или внешний диск.
Сети / Wi-Fi
Как улучшить Wi-Fi дома
Роутер, расположение, диапазоны, помехи, кабель и простые проверки стабильности.
Апгрейд / диагностика
Что обновлять в старом ПК первым
Когда помогает SSD, когда нужна память, а когда разумнее не вкладываться в старую платформу.
Сборка ПК / игры
Как собрать игровой ПК без лишних трат
Разбор выбора процессора, видеокарты, памяти, накопителя и блока питания под реальные задачи.
Диагностика / ремонт
Что делать, если компьютер не включается
Питание, монитор, память, видеокарта, BIOS и признаки, когда лучше не экспериментировать.
Выбор техники / ноутбуки
Как выбрать ноутбук для работы, учебы и игр
Процессор, память, SSD, экран, батарея, охлаждение и честный баланс под ваши задачи.